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團(tuán)購(gòu)遭遇商家停業(yè) 糯米網(wǎng)向用戶(hù)賠付
發(fā)布于:2010/8/30 17:54:43   點(diǎn)擊率:7675

上周六,某論壇上的一則“Game Park即將倒閉,糯米網(wǎng)曾售出此商家套餐”的帖子引起了團(tuán)購(gòu)用戶(hù)關(guān)注。上周五,糯米網(wǎng)組織了原價(jià)333元,現(xiàn)價(jià)43元的Game Park游戲幣團(tuán)購(gòu)活動(dòng),截止活動(dòng)結(jié)束時(shí)已售賣(mài)出上萬(wàn)份。

據(jù)了解,Park熱玩俱樂(lè)部近日貼出告示,稱(chēng)因即將停業(yè),所有未消費(fèi)完游戲幣的用戶(hù),必須在8月31日前消費(fèi)完。剛剛進(jìn)行完團(tuán)購(gòu),商家卻傳出了即將停業(yè)的消息。糯米網(wǎng)也隨即給用戶(hù)發(fā)送了郵件,要求用戶(hù)要么在5天之內(nèi)消費(fèi)完,要么自己和商家協(xié)調(diào)解決。

  隨著團(tuán)購(gòu)的升溫,一些商家“逃單”,甚至借停業(yè)卷包走人,不再繼續(xù)履行團(tuán)購(gòu)承諾的事件時(shí)有發(fā)生。這也引起了用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu):明天,我們的團(tuán)購(gòu)還有效嗎?

如何避免團(tuán)購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己的合法利益,網(wǎng)友祭出了法律武器。網(wǎng)友“熊與黑”說(shuō),“如果在一個(gè)月之內(nèi),即9月29日之前,糯米網(wǎng)不就上述事宜作出妥善處理,我將聯(lián)合幾位一起購(gòu)買(mǎi)了該團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的朋友向有管轄權(quán)的法院提起民事訴訟,追究糯米網(wǎng)的違約責(zé)任。”

律師表示,在這件事中,糯米網(wǎng)是沒(méi)有任何道理要求用戶(hù)去和商家協(xié)調(diào)解決的,因?yàn)橛脩?hù)的付款對(duì)象是糯米網(wǎng)而不是商戶(hù)。用戶(hù)和糯米網(wǎng)之間存在合同關(guān)系,糯米網(wǎng)有責(zé)任向用戶(hù)按照網(wǎng)頁(yè)約定的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、期限等向用戶(hù)履行合同義務(wù)。

針對(duì)用戶(hù)的這一擔(dān)憂(yōu)和情緒上的反彈,作為此次“Game Park”事件中的受害者,糯米網(wǎng)在今日決定墊付錢(qián)款用來(lái)承擔(dān)消費(fèi)者全部損失。這也是自團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在中國(guó)興起以來(lái),因?yàn)樯碳疫`約而向用戶(hù)進(jìn)行的首次賠付。

在此事件發(fā)生后,糯米網(wǎng)認(rèn)為有關(guān)部門(mén)應(yīng)出臺(tái)更嚴(yán)厲的措施,“不僅對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理,還需要對(duì)參與團(tuán)購(gòu)商家進(jìn)行制度規(guī)范,讓用戶(hù)放心消費(fèi)?!笔聦?shí)上,類(lèi)似的呼吁早在本月初就已經(jīng)有網(wǎng)站在做,某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一直在呼吁建立團(tuán)購(gòu)綠色聯(lián)盟,建立誠(chéng)信消費(fèi)制度。

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