近日,有網(wǎng)友向eNet小編表示,在8月初接到陌生座機(jī)號(hào)碼打來(lái)的電話,對(duì)方自稱(chēng)為中國(guó)移動(dòng)人士,該人士在確定網(wǎng)友使用的號(hào)碼為聯(lián)通號(hào)碼后,不斷向網(wǎng)友宣傳中國(guó)移動(dòng)全球通的話費(fèi)政策,并承諾,如果網(wǎng)友愿意換號(hào),可以免費(fèi)提供全球通手機(jī)號(hào)……面對(duì)對(duì)方的滔滔不絕,網(wǎng)友最終選擇了掐斷電話。
該網(wǎng)友表示,很鄙視移動(dòng)這種挖墻角似的做法,選擇哪一家運(yùn)營(yíng)商是用戶(hù)的權(quán)利,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該靠自己的宣傳和服務(wù)去爭(zhēng)取用戶(hù),而不應(yīng)是通過(guò)這種暗地里類(lèi)似騷擾電話似的推銷(xiāo)。
近幾年,三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),各種明爭(zhēng)暗奪的手法層出不窮,從相互剪電纜,到故意制造壓力影響對(duì)方基站,再到這次的爭(zhēng)搶用戶(hù)。運(yùn)營(yíng)商或許因此能夠賺取少量用戶(hù),但是失去的卻是商業(yè)信譽(yù)與用戶(hù)的信任。
三大運(yùn)營(yíng)商的壟斷行為一向由來(lái)已久,近期針對(duì)電信業(yè)的投訴也與日俱增,運(yùn)營(yíng)商不設(shè)法改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn),而是在壟斷、暗斗中下文章。
有業(yè)內(nèi)人士透露,運(yùn)營(yíng)商的這些小動(dòng)作常年存在,沒(méi)有一家運(yùn)營(yíng)商甘愿因?qū)κ值牟徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為而丟掉自身市場(chǎng),這也使得這種行為愈演愈烈。要改善運(yùn)營(yíng)商之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),需要一場(chǎng)大的變革,然而在當(dāng)前大力發(fā)展3G產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)段,這種變革是很難產(chǎn)生的。